Pravidlá ochrany osobných údajov

Vážený zákazník,

na to, aby sme mohli aj naďalej vybavovať Vaše objednávky, je potrebný Váš súhlas so spracovaním osobných údajov na obchodné účely. Potreba Vášho súhlasu vychádza z nového nariadenia Európskej únie, tzv. GDPR, ktoré je účinné od 25. 05. 2018. Jeho cieľom je vyššia ochrana fyzických osôb z hľadiska podmienok využívania ich osobných údajov.

Zodpovedné miesto

D&P Group s.r.o. je zodpovedným subjektom v zmysle zákona o ochrane osobných údajov. Vyjadrením súhlasu s našimi pravidlami o ochrane osobných údajov súhlasíte smerom ku D&P Group s.r.o., ktorý je prevádzkovateľom webových stránok, so spracovaním a použitím osobných a dobrovoľných informácií v súlade s ďalej uvedenými ustanoveniami av súlade s platnými zákonmi, vrátane zákona o ochrane osobných údajov.

Ochrana osobných údajov je pre spoločnosť D&P Group s.r.o. prioritnou záležitosťou. Preto tu uvádzame všetky dôležité informácie týkajúce sa tejto témy:

Všeobecné informácie

So všetkými osobnými údajmi zásadne zaobchádzame dôverne. Pri spracovávaní osobných údajov sú zohľadňované práva na ochranu osobných údajov, a to v súlade so zákonnými ustanoveniami. Proti spracovaniu, využitiu, odovzdaniu Vašich osobných údajov na marketingové účely sa môžete kedykoľvek vyjadriť prostredníctvom e-mailu, popr. môžete odvolať svoj súhlas s týmto typom spracovania, využitia či odovzdávania údajov. Potom, čo obdržíme Váš nesúhlas na e-mail: info@fishinghouse.cz, nebudeme už zodpovedajúce údaje spracovávať a využívať na interné marketingové účely.

Vaše údaje nám pomáhajú individuálne vytvárať a stále zlepšovať vaše dojmy z nakupovania. Používame jednotlivé osobné údaje na realizáciu objednávok, na dodávanie tovaru, na realizáciu platby, aby sa predišlo zneužitiu našich internetových stránok a aby sme Vás informovali o objednávkach, produktoch, službách a ponukách, vždy však v nevyhnutnom rozsahu pre daný účel po nevyhnutne potrebný čas, najdlhšie však do odvolania Vášho súhlasu.

Všeobecné obchodné podmienky si môžete kedykoľvek prečítať na stránkach: www.fishinghouse.cz/obchodni-podminky.

Konkrétne účely spracovania

• Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy

Pokiaľ si u nás objednáte tovar, užívame Vaše osobné údaje iba na vybavenie objednávky a doručenie Vášho tovaru. Nad rámec tohto spracovania Vaše osobné údaje používame iba vtedy, ak nám to umožňujú právne predpisy.

• Marketingové účely

Pokiaľ nám k tomuto udelíte súhlas, zasielame Vám personalizované obchodné oznámenia. Za týmto účelom môžeme užívať všetky osobné údaje, ktoré nám o sebe oznámite, vrátane Vašich nákupov a prezerania našich newsletterov, aby sme Vám zasielali iba také ponuky, o ktoré máte skutočne záujem, vrátane zasielania informácií o organizovaných akciách a iných aktivitách prostredníctvom elektronických prostriedkov podľa zákona č.480/2004 Zb a podľa Nariadenia o ochrane osobných.

Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tie Vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb. o niektorých službách informačnej spoločnosti ich zasielanie neodmietnete. Spracovanie osobných údajov na účely zaslania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní Vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie Vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame spracovateľa, ktorým je prevádzkovateľ portálu Heureka.cz; tomu na tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní e-mailových dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek vyjadriť námietku odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. V prípade Vašej námietky vám dotazník nebudeme ďalej zasielať.

Čo sú to osobné údaje

„Osobné údaje týkajúce sa identity“ sú informácie, ktoré slúžia explicitne na to, aby bola zistená Vaša identita. Sú to údaje typu meno, bydlisko, doručovacia adresa, telefónne číslo alebo e-mail.

Archivácia osobných údajov

D&P Group s.r.o. po Vás vyžaduje osobné informácie v týchto prípadoch:

• pri objednávke z dôvodu plnenia zmluvy;

   

• pri účasti v súťažiach, pokiaľ s týmto budete súhlasiť;

   

• pri kontakte s nami, pokiaľ sa na nás obrátite, budú Vaše osobné údaje použité výhradne pre vybavenie Vašej požiadavky;

   

• pri registrácii na účely vedenia Vášho účtu;

   

• pri vyžiadaní katalógu alebo cenníka budú Vaše osobné údaje použité iba pre zaistenie odoslania;

   

• pri registrácii kvôli newsletteru používame Vašu e-mailovú adresu a popr. Vaše meno než ukončíte odber newslettera.

Odhlásenie môžete vykonať kedykoľvek z odkazu v e-maile každého newslettera.

V prípade, že na konkrétne spracovanie udelíte súhlas, potom je vždy dobrovoľný a je možné ho kedykoľvek odvolať na e-maile: info@fishinghouse.cz.

Vyplnením registračného formulára prostredníctvom www.fishinghouse.cz, SMS správy, telefonicky či emailom súhlasíte so zaradením Vami vyplnených osobných údajov do marketingovej databázy správcu as ich následným spracovaním na marketingové účely spoločnosti.

Osobné údaje uchovávame najmä po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a našou spoločnosťou a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu) alebo po dobu, než odvoláte súhlas so spracovávaním Vašich osobných údajov. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov Vaše osobné údaje vymažeme.

Správca osobných údajov

Správcem je vždy společnost D&P Group s.r.o., zastoupena Miroslavem Durasem, OSVČ (IČ: 27781577 a DIČ: CZ27781577) (také jako „D&P Group s.r.o.“ a „správce“).

Spracovatelia

Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje prostřednictvím zpracovatelů na základě pověření v souvislosti s nabytí účinnosti nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

Príjemcami osobných údajov sú osoby:

• podieľajúce sa na dodaní tovaru/realizácii platieb na základe zmluvy;

   

• zabezpečujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu;

   

• zaisťujúce marketingové služby.

Vaše údaje nikdy nepredávame na marketingové účely tretím osobám.

Zabezpečenie osobných údajov

Vyhlasujeme, že sme prijali všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie Vašich osobných údajov. Prijali sme technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a tiež úložísk osobných údajov v listinnej podobe. K Vašim osobným údajom majú prístup iba správcom poverenej osoby.

Vaše práva

Máte práva podľa § 11, § 12 a § 21 zákona č. 101/2000 Zb., napríklad:

• právo požiadať správcu o informáciu o spracovaní Vašich osobných údajov, tj právo tzv. prístupu k osobným údajom, ktoré sa Vás týkajú;

   

• právo ich opraviť, zablokovať nesprávne osobné údaje alebo požadovať ich likvidáciu.

Od účinnosti Nariadenia o ochrane osobných údajov (25. 5. 2018) máte práva podľa článku 12-23 tohto nariadenia, najmä:

• právo na transparentnosť spracovania;

   

• právo na informácie a prístup k údajom;

   

• právo na opravu a výmaz údajov;

   

• právo na obmedzenie spracovania údajov a právo na prenosnosť údajov;

   

• právo vzniesť námietku pri spracovaní na účely priameho marketingu vrátane profilovania;

   

• právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného na automatizovanom spracovaní vrátane profilovania;

   

• právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu osobných údajov.

Odovzdávanie osobných údajov ďalším osobám

1. Odovzdávanie osobných údajov

• Vaše osobné údaje neoznámime nikomu mimo prípadov, ktoré sú popísané v týchto zásadách.

   

• K Vašim osobným údajom budú mať prístup zamestnanci našej spoločnosti, ktorí budú poverení s týmito osobnými údajmi pracovať. Všetci zamestnanci, ktorí budú mať k Vašim osobným údajom prístup, sú písomne ​​zaviazaní mlčanlivosťou, teda sa o Vašich osobných údajoch nesmú nikde šíriť. Títo zamestnanci sú tiež zodpovedne vybraní a riadne preškolení, aby vedeli, ako majú s Vašimi osobnými údajmi zaobchádzať a za akých podmienok môže dôjsť k spracovaniu Vašich osobných údajov.

   

• Vaše osobné údaje potom budeme odovzdávať niektorým tretím osobám, pokiaľ to bude nutné. Tieto osoby sa nazývajú spracovatelia. Naša spoločnosť zodpovedá za to, že títo spracovatelia budú poskytovať vhodné záruky na spracovanie Vašich osobných údajov. Všetkých spracovateľov si zodpovedne vyberáme. Spracovatelia budú súčasne zmluvne zaviazaní, aby plnili všetky svoje povinnosti, vďaka čomu bude zmluvne zaistené, že Vaše osobné údaje budú dostatočne chránené a minimalizuje sa tak nebezpečenstvo ich zneužitia.

2. Tretie osoby, ktorým sa budú osobné údaje zasielať – príjemcovia osobných údajov

• Spracovatelia sú predovšetkým naši účtovní, právni, daňoví, marketingoví a iní obdobní poradcovia, ktorým Vaše osobné údaje odovzdávame, pokiaľ je to nutné za účelom využijú ich služby - poradenstvo. Ďalej potom poskytovatelia IT služieb a hostingu, osoby zaisťujúce mimosúdne vymáhanie pohľadávok a sledovanie platobnej disciplíny. V prípade, že sa na poskytnutie služby, ktorú po nás požadujete, rozhodneme využiť nejakého subdodávateľa, môžeme Vaše osobné údaje v nevyhnutne potrebnom rozsahu odovzdať tomuto subdodávateľovi.

   

• Vaše osobné údaje môžeme tiež zdieľať s ďalšími tretími stranami s cieľom, aby sme zabránili trestnému činu a znížili riziká v prípadoch, keď to vyžaduje zákon a tiež kde to považujeme za vhodné v reakcii na súdny proces alebo pri ochrane práva či majetok našej spoločnosti, našich partnerov alebo Vás. Rovnako pri splnení zákonných podmienok môžu byť osobné údaje sprístupnené štátnym orgánom (Polícii, súdom, Finančnej správe a pod.) v rámci výkonu ich zákonných právomocí.

Cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré používa takmer každá webová stránka, aby identifikovala svojich pravidelných návštevníkov. Cookies nie sú programy, ktoré by sa integrovali do systému používateľa a mohli ho poškodiť. Cookies stránky fishinghouse.cz neobsahujú žiadne osobné údaje k Vašej osobe, ale pomáhajú stránke fishinghouse.cz na základe číselného kódu pri analýze otvárania webových stránok. Vďaka zisteným informáciám môžeme upraviť našu domovskú stránku tak, aby lepšie vyhovovala vašim potrebám. Samozrejme máte možnosť cookies kedykoľvek vo svojom internetovom prehliadači zakázať.

Štandardne väčšina internetových prehliadačov a zariadení dostupných na trhu je nastavená tak, že akceptuje ukladanie súborov cookies. Každý má možnosť definovať podmienky požívania súborov cookies prostredníctvom nastavenia vlastného internetového prehliadača alebo vlastného zariadenia. To znamená, že je možné napr. čiastočne obmedziť (napr. dočasne) alebo úplne vypnúť možnosť ukladania súborov cookies - v poslednom z týchto prípadov to ale môže ovplyvniť niektoré funkcie internetového obchodu.

Nastavenie internetového prehliadača alebo zariadenia v oblasti súborov cookies je veľmi dôležité z pohľadu súhlasu s používaním súborov Cookies v internetovom obchode – podľa predpisov taký súhlas môže byť tiež vyjadrený prostredníctvom nastavenia internetového prehliadača alebo zariadenia. Na našich stránkach je súhlas vyjadrený prostredníctvom lišty s textom: "Používame súbory cookies. Predpokladáme, že vám to nevadí, ale máte možnosť si sledovanie nastaviť podľa vašich preferencií."

Medzi cookies, ktoré používame, môžeme zaradiť (okrem nevyhnutných cookies nutných pre zaistenie správnej prevádzky stránok) napr. Google Analytics, Google Adwords, Zoznam Sklik, Facebook Audience a ďalšie.

Google Analytics

Na marketingové účely využívame službu Google Analytics, ktorej poskytovateľom je firma Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Táto služba nám pomáha analyzovať spôsob používania nášho internetového obchodu.

Google Analytics využíva súbory cookies na analýzu spôsobu využívania internetového obchodu. Informácie získané vďaka súborom cookies sú ukladané na serveroch využívaných spoločnosťami Google Inc., vrátane tých na území USA. V prípade aktivovania anonymnej adresy IP počas používania internetového obchodu, bude IP adresa skrátená ešte v členských krajinách Európskej Únie alebo v iných krajinách, ktoré sú stranami dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch bude celá IP adresa odovzdaná do USA a tam skrátená.

Zhromažďované údaje sú pretvárané v rámci vyššie uvedených služieb anonymným spôsobom (sú to tzv. neosobné dáta, ktoré znemožňujú identifikáciu osoby). Tieto údaje majú hromadný a anonymný charakter, tj neobsahujú vlastnosti identifikujúce osobu používajúcu internetový obchod.

Možno tiež úplne znemožniť odovzdávanie údajov zo zariadenia používateľa spoločnosti Google Analytics s využitím súborov cookies (vrátane odovzdávania IP adresy) cestou stiahnutia a inštalácie rozšírenia pre prehliadače. Toto rozšírenie poskytované spoločnosťou Google Inc adrese: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Podrobné informácie o princípoch, podľa ktorých fungujú vyššie popísané služby, vrátane princípov zhromažďovania a spracovania údajov, sú dostupné tu: www.google.com/…cy/partners/.

Záverečné ustanovenia

Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa zoznámil s Pravidlami ochrany osobných údajov, a že ich v celom rozsahu prijímate. Súhlas s nimi vyjadríte zaškrtnutím príslušných políčok súhlasov prostredníctvom internetového formulára počas objednávky alebo registrácie.

Správca je oprávnený tieto pravidlá zmeniť, rovnako ako je oprávnený kedykoľvek zmeniť svoje smernice (napr. dodacie lehoty, náklady na dopravu a pod.) pri dodržaní zákonných predpisov o ochrane osobných údajov. Novú verziu Pravidiel ochrany osobných údajov (a iných smerníc) zverejníme na svojich internetových stránkach.

V Ostravě dne 8. júna 2023